当前，保时捷中国在运营的大约有150家经销商，而公司规划在2026年底前逐步将这一数量精简至约100家，这一调整措施直接导致了保时捷中国多家4S店关闭。
消失的新年礼物
多位保时捷车主向媒体反映称，在购买车辆时，他们曾得到官方关于连续三年赠送新年礼物的承诺，然而如今却无法兑现。一位车主在网络发帖分享了自己的经历，她于2017年购入保时捷卡宴，以及2024年8月购置了保时捷帕拉梅拉，当时两家4S店均承诺将提供为期三年的新车礼物。最近，当她向4S店销售人员及保时捷中国官方客服咨询时，双方均回复称今年并无新年礼品安排。
保时捷中国官方客服对此的解释是，今年公司并未规划大规模的新年礼品赠送活动，尽管过去三年内的购车客户一直是新年礼品的主要发放对象，但活动的实施会根据每年的公司策略与市场情况灵活调整。这样的答复引发了车主们的不满。车主强调，无论礼物轻重，都代表着一份心意，而未经事先通知就单方面取消，让人感到非常失望。
根据车主们的描述，主要的争议点在于双方约定连续三年赠送新年礼物是否有具体的合同或协议。如果这是购车时写入合同中的一部分，车主们就理应享受到这样的服务。如果只是口头承诺，车主们想要举证就有一定困难了。
新年礼物是客户关怀的一部分，单方面取消，确实有待商榷。无论是4S店，还是厂家，新年礼物是用户新年到来的期待，是能提高客户满意度的。保时捷客户在使用车辆期间的维修、保养、保险、二手车、置换等环节，都能是给4S店和品牌带来丰厚利润的。老客户的满意度，才是品牌发展的重要基础。即便是新年礼物需要花费一定的成本，如果能与4S店或品牌的售后价值链相结合，比如售后服务打折券、二手车置换补贴券等，也是促进提升售后产值的一次重要机遇。