所谓品控,其实覆盖了很多领域,比如产品品质、核心部件耐久性、车辆整体安全性、全生命周期可靠性等等。
现阶段的市场当中,由于极度的内卷,倒逼车企需要短时间内更新产品或者说将一些完成度尚未达到100%的车型推向市场,像近期的一些新闻当中可见部分产品核心零部件极易损坏、自燃、智驾导致人员伤亡等现象。
此时回到开头我们提到的问题,选车更看重什么?这个问题的答案已经无需多言,在满足购车需求的同时更应该看重品牌产品的品质与安全。
可靠,这是广大消费者在提到丰田时最先联想到的一个关键词,而且这是一个经过全球多个市场验证的关键词,丰田在中国的60年间同样是将这一品牌特性发挥到极致,早在1981年,“丰田生产方式(TPS)之父”大野耐一到访一汽的时候,便将经验传授出来,指导建设了两条模范生产线。
此后,对于品质的严格把控始终贯穿丰田在中国的生产制造,像广汽丰田位于南沙的工厂是丰田官方认证的模范工厂,该工厂所主打的“零缺陷”使其产线一次性合格率高达98.9%,相对同行高出十个百分点。
此外,产品的安全也是可靠性的一个重要体现,对于消费者来说,安全向来是购车的首要参考要素,而丰田的多款产品,不管是入门级别还是中高端产品,均获得了C-NCAP的“五星”认证,并且在可靠性调查当中名列前茅。
并且随着智能化的普及,愈发完善的主动安全配置也成为了丰田旗下多款产品的标准配置,而在高阶智驾系统当中,还配备了导航智驾辅助、泊车智驾辅助、记忆泊车智驾辅助等全场景智驾功能,为消费者带来更为舒适、便捷的用车体验。
当然,消费者对于丰田高可靠性、高安全性的一个重要体现还在于部分恶劣地区的产品保有量上,像中国西北、川藏等地,越是严苛的环境,道路上丰田的标志便越多,由此也可反映出丰田品牌的高品控早已深入人心。
可靠性在汽车产品上的重要性不言而喻,毕竟车辆的核心是出行工具,所谓的第三空间等全新称谓都是空虚的标签,那么作为交通工具,将驾乘人员安全地从出发地带到目的地才是根本,所以对于消费者来说,车辆的可靠性与安全性必将是选车时被看重的点,毕竟没有人愿意频繁将车开进修理厂,更不愿意让家人坐在车内的时候缺乏安全感。
丰田的可靠性、高品质已经成为了品牌的代名词,甚至行业一些其他车企在宣称自己产品具备高可靠性之时,也会提到丰田作为类比或对标对象,由此可见,高品质不光是消费者选车的参考要素,更是全球各大车企都在追逐的目标,而丰田显然已经在此领域走到了最前列。
综上,丰田对于品质和安全的追求其实是对消费者核心利益的坚守,此时丰田和消费者之间的关系并不是简单的买车卖车,而是站在了消费者一端,思考消费者所需,满足消费者所想,真正的为其“制造更好的汽车”罢了。
#丰田中国,更是中国丰田#
丰田在进入中国后,带来了全球同步的生产制造工艺、品质标准、高标准产品,让中国消费者感受到了什么才是真正的用产品解决实际诉求,也了解到了全球标杆的产品究竟是什么样。