同时，广场打造了一支懂车又懂电池的新能源专家团队，实时解答消费者关于车辆、电池的各种问题，并根据每个用户的需求，预算，用途，推荐最适合的新能源车，让消费者舒心选车、安心决策。
图3-宁德时代新能源生活广场车辆展示区
服务再升级 线上线下全覆盖 用车养车无忧
为进一步提升用户服务体验，拓展服务内容，8月10日，宁德时代小程序正式上线。针对新能源车主，该小程序提供充电网络查询、看车、选车、用车和新能源研学等服务。通过开拓线上渠道，宁德时代为用户提供高效、便捷、高质量、多维度的服务。
开幕当天，宁德时代后市场服务品牌“宁家服务”也正式发布。宁家服务在国内首批设置112家专业的售后服务站点，并搭建了完善的人员培训体系，为用户提供专业服务，包括但不限于电池基础保养、健康检测以及移动救援等。全面保障新能源车主的用车体验，让用车生活无忧。
图4-宁德时代后市场与售后业务部总经理 李伟发布“宁家服务”品牌
科普小课堂 轻松get新能源“新知识”
宁德时代新能源生活广场将定期举办新能源科普小课堂。生活广场将邀请新能源、生态环保等领域的专家和名人现场开课，分享汽车、电池、环保、零碳等主题的新能源知识。新能源小课堂将以通俗易懂的方式，让所有年龄段的消费者都能轻松学习和探索新能源的奥秘。