5月6日，AITO问界汽车正式发布《关于山西省侯平高速路段交通事故中问界新M7 Plus相关技术问题的说明》。针对“自动紧急制动（AEB）功能为何没有成功避免碰撞？”、“车辆起火原因？电池有没有自燃？”、“安全气囊是否正常打开？”、“碰撞发生后，车门是否能打开？”四大疑问做出详细说明。
可以获知，问界新M7搭载的AEB非华为提供，也不是博世供给，而是另一个供应商。动力电池包未发生自燃，车辆安全气囊正常打开。而车门之所以打不开，是碰撞时前方车辆尾部突出梁状结构侵入乘员舱，导致断电无法接受信号所致。