为了让小P顺利完成首保，我还在首保前在论坛里查阅过相关资料，按照之前鹏友们的经验，如果没有特殊要求首保只有检查空调滤芯等基础项目，基本上2小时就能将首保项目做完。如果需要特殊检查还可以提前跟售后工作人员沟通备注。
比如，我看到有的车友表示自己爱车副驾车窗升降时声音有点大，有的车友反应车辆开起来时会有异响和噪音，这些问题都可以在首保环节进行沟通解决。而我小P则存在远光灯触发比较敏感，在使用雨刷时有轻微噪声，此外我还比较关心车辆电池的状态，想在首保时进行系统性的检测。
此次首保时间，我本来预约在了中午13：00左右。但由于当天临时有事，又在微信上联系售后工作人员改成了14:00，如果进店时维修车间有空位，工作人员就会把车开进工位里面进行相关检查。
后来在对车辆进行检查时，售后工作人员还通过微信把检测的图片发送给我，让我及时对这次首保有一个大概的了解，不得不说这个做法让用户很安心。
我是第二天一早去店里取车，取车时店里已经给小P充到了满电状态，因为要继续开长途，我还让工作人员帮忙简单洗了一下车辆的内饰。
回去途中发现，车辆的远光和雨刷问题都得到了解决，经过这次亲身的体验，让我觉得小鹏的售后服务真的很贴心、很到位，为小鹏和售后工作人员的付出点赞！