江豚在提供过硬品质的同时，更是把用车无忧、驾驶舒适放在了首位。活动现场开瑞新能源用户运营部副总监汪瑞锦先生公布了首批江豚用户享受平台权益，同时介绍了600多家服务网点广泛布局，24小时客服随时待命，工时费终身66折优惠，以用户体验为核心,为用户提供可靠的售后技术支持和优惠折扣，消除用户的后顾之忧。
同时江豚配备了符合人体工学的座椅，前排高度1.038m，腿部空间1.013m，无论司机高矮胖瘦，都可以活动自如、乘坐舒适；并配置加热座椅，在寒冷的冬季也能让司机获得舒适的驾乘体验。更有倒车大屏影像和雷达双提醒，在狭窄巷子也能自由穿梭、掉头，预防事故发生。并且集成冰箱、电饭煲、多功能小饭桌、折叠床等9项精品功能件，覆盖餐饮、休息、充电、等多种需求，为用户打造移动的生活之"家"，让用户四处奔波的同时也能获得在家生活的便利。