无奈之下，车主一家只能在高速上停车，而怀着五个月身孕的当事人受到了严重的惊吓。当打通了理想售后电话，过了半小时后，只来了一位拖车师傅将车拖走。而这次事件，也导致当事人的行程受了严重影响。
在之后的检修中，售后人员告知车辆并无任何碰撞及磕碰，车轴漏油属于车辆质量问题。但后续的处理却很让当事人闹心，多位工作人员互相推诿责任，并未提供解决方案。之后在当事人的强烈要求下，车辆只走了维修流程。
这件事暂时还没有下文，理想官方也并没有对此做出回应，我们也不好下定论。但我们不妨就事论事，看看这个车轴漏油是怎么回事。
根据以往的经验来看，这是典型的半轴油封安装不到位引发的故障。通俗来说，本来油封就是个橡胶塞子，如果呈90°安装到位的话会有很好的密封效果。但如果装配工艺不精，油封没有完全到位，那么车开起来之后，这就会像一个泵油器一样向外甩油。包括理想自己的售后也说了，这是车辆的质量问题。