逍客首保过程问题
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- t03首保过程#零跑T03世博汇2期# 【 背景】:一转眼,60天,2839公里的陪伴,首保安排!对将要首保的车友们,给一些温馨提示,以及分享我首保贴心细节! 温馨提示1.【预约】:包括门店直接预约和零跑App预约。 建议一:先咨询门店首保项目是否可做 。 理由:有时候,会遇到门店缺少首保材料或者车辆升级配件,没法做或者做不全,白跑了,就费时费力。 建议二:咨询完门店后,App进行预约!重点是,登记使用问题! 理由:有记录,方便以后追溯和管理。这次发现,可以更换尾灯,可能与我平时发现的尾灯不亮,有关! 2.【准备材料】: 保养手册 ,行驶证,带玻璃水,检查时,我的车,车辆剩下三分之一 理由:无手册和行驶证,不给做。未带玻璃水,因此,只加了自来水,玻璃水,要另收费! 3.【保养】 建议一:到前台,咨询车辆保养外,还需要升级或更换的事项 理由:除更换油外,不同批次的车辆,会有不同的方案!如尾箱PTG、尾灯等。 这里给零跑以及售后主动作为,点赞! 建议二:现场查看保养进度 理由:可以了解车辆情况,如底盘是否有损伤问题、看看车底闪亮的铝合金件,等等。 贴心细节: 1.主动作为,逐步完善的个性化解决方案。 体验:今天才知道,针对不同批次的车,售后在前期问题搜集后,已经制定了针对性的完善解决方案。出于便利性考虑,会在首保进行整体升级。如尾灯、尾箱PTG、天窗防水检查等等。 2.提前预约,提高首保服务速度和水平。 体验:针对预约时间,售后做到车到即可做,大大减少等待时间,提高效率;针对预约提出问题,做好保养、更换物料准备!本次保养大致30分,尾箱升级20分钟! 3.热情服务,增值服务为车主排忧解难。 体验:针对车牌未悬挂适当,导致车牌翘起,雷达误报,工作人员热情服务,用专业方法,帮忙调整车牌位置,规范悬挂,解决美观,以及雷达误报问题! 查看详情>>
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- 逍客首保时间看保养手册上,逍客首保是三个月2500公里,我一直以为是六个月5000公里,现在我开了四千多公里了,准备去做第一次保养算首保还是二保啊 查看详情>>
- 首保过程一晃就三个多月过去了,爱车轩逸跑了有两千多公里了,4S店多次打电话给我,让我尽快给自己的爱车进行首保。日产的服务让我很满意,不会说车子卖出去就不管了,还是会挺关心我们这些车主的。趁着今天有空,就把车开到4S店里做首保,也跟车友们分享一下。 查看详情>>
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