捷途车联网不能用可能有以下几个原因： 1. 网络信号问题：可能是由于车辆所处环境网络信号较差，例如偏远地区或者地下室等，导致车联网无法正常使用。可以尝试将车辆移动到网络信号更好的地方，或者考虑安装车载信号增强器。 2. 车辆系统问题：可能是车辆系统存在故障，导致车联网功能无法正常使用。此时建议联系捷途汽车服务中心进行检查和维修。 3. 车联网服务到期：如果车联网服务已经到期，也会导致车联网功能无法使用。可以查看服务期限并续费。 如果以上方法都无法解决问题，建议联系捷途汽车服务中心寻求专业的帮助和指导。