第二,用车省心。捷达品牌已在全国范围内建立了覆盖 266 个城市的授权服务网络。对于那些距离服务中心较远、不便前往的用户,他们提供上门维修保养服务,承诺在 1 小时内完成预约用户的常规保养项目。此外,他们还承诺为用户提供代步车或交通补贴,确保用户能够轻松愉快地出行。
第三,服务暖心。捷达品牌提供多种高性价比、多样化的服务产品,包括金融产品、保险产品、保养套餐、改装升级以及置换补贴等,涵盖用户整个用车周期。这些服务以公开透明的价格呈现,确保用户能够享受到最实惠的服务权益。
第四,关爱贴心。捷达用户将享受一对一的企微管家式服务,无论对车辆有何需求或意见,用户都可以随时通过 24 小时客服获得帮助,在线咨询 30 分钟内必定得到回复。
第五,福利诚心。每月 20 号将成为捷达品牌会员日,届时将推出线上线下全面覆盖的福利权益。同时,捷达品牌还与 100 多家公司建立了合作关系,致力于为用户提供在“衣食住行玩”等方面的专享 VIP 服务。
一汽 - 大众捷达品牌销售事业部的负责人刘洪涛表示,捷达品牌致力于与用户建立紧密的双向关系,真正满足用户的需求。他们不仅不断丰富产品阵容,还深入多样化的生活场景,提供高品质的官方改装车型,以满足用户多样化的需求。