近日，汽车投诉网收到一则车主反馈，一位奇瑞捷豹车主在平台中表示自己所购买的捷豹XEL 2022款 2.0T 250PS R-DYNAMIC S进取运动版，在近一年的使用过程中车辆曾出现过变速箱质量问题，当初退车无果后无奈使用至今，如今却遇到更为严重的行驶安全问题，但与4s店沟通退换车辆却遭对方拒绝。
为进一步了解车辆具体情况，小编当即与该车主取得了联系。
车主欲求退车却遭4S店拒绝？
在与车主陈先生的沟通中小编了解到，陈先生曾在2022年3月31日购买了一台奇瑞捷豹XEL车型，根据车主所述，车辆在刚买不久时便遭遇了严重质量问题，当时车辆的变速器出现故障现象，车主本想着退换车，但最后经过与4S店协商，改为更换车辆变速器并为变速箱进行延保一年的解决方案。
一年以后该车辆再次出现质量问题，据车主陈先生讲述，此次车辆所出现的故障问题已经严重威胁到自己的人身安全，车辆在行驶过程中电子设备突然失灵，并且车辆档位全部失灵，无法正常使用空挡、倒档、P档等，包括档位旁边按钮几乎全部失灵，无奈将车辆熄火，熄火锁车30分钟左右后重新启动还是一样的情况。