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捷豹E-PACE刹车盘-质量问题-售后

捷豹E-PACE刹车盘_质量问题_售后

摘要来自:《E-PACE出现刹车片严重磨损情况》

【易车摘要频道】下列精选内容摘自于《E-PACE出现刹车片严重磨损情况》的片段:

为了解决问题,车主就慢慢悠悠开去4S店检查,然后被告知需要更换刹车片加刹车盘,报价一共是五千块钱左右。对于这个结果,车主表示难以理解。因为车辆一共行驶不到六万公里,期间也没有暴力驾驶习惯。但现在就突然刹不住了,而且刹车盘也磨坏了,但是仪表盘却显示一切正常,连个报警提示都没有。并表示,这台捷豹车一直在4S店进行保养。

车主称售后并不专业,未发现车辆的问题

车主王先生透露,在刹车出现明显异响前,曾经在捷豹路虎4S店进行过保养。具体时间为去年的12月29号,车主称,当时4S店给推荐了一大堆的油液。但是,却连重要的刹车偏磨都没有发现。

于是,车主就直接询问了该4S店的工作人员。售后则表示,刹车磨损报警的传感器只有一个部位有。因此,车辆仪表盘并未显示更换。

对于这个回答,车主王先生则质问,为什么这台捷豹E-PACE不能保证刹车系统的磨损一致呢,到底是设计的缺陷还是装配的质量问题?因为没有得到满意的回答,然后,车主王先生便选择了驾车离开4S店。之后,车主就将此事反馈到了捷豹路虎的厂家。

过了一段时间,4S店工作人员联系了车主王先生,表示若选择更换刹车系统,可以对费用进行打折。因为仍然对处理方案不满意,小编了解到,车主王先生并没有接受去4S店进行更换。

4S店售后表示,检测记录显示刹车盘需要更换

那么,捷豹路虎4S店的售后,是怎么看待车主遇到的问题呢?为此,小编向车主询问了济南这家4S店售后人员的联系方式。电话接通后,工作人员首先询问了车主王先生的车牌信息。经过查询后,工作人员表示,这位捷豹E-PACE车主之前来过4S店,进行过一次免费的检测。

品牌:捷豹

厂商指导价:26.38-32.10万

北京参考价:16.11万级别:紧凑型SUV

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