除此之外，在2020年J.D. Power发起的销售满意度（SSI）和售后满意度（CSI）调查中，广汽本田均排名TOP3，而在2020年中国汽车用户售后满意度（CACSI）调查中，更是斩获合资品牌No.1。
其背后，广汽本田与用户相互激发，成为彼此的“伙伴”。这种富于“人情味”的品牌魅力，吸引了800万高质量用户，并重构了新时代的粉丝关系，共同创造新形态关系。其中，广汽本田搭建的“躁梦节”梦想舞台，实现用户以忠诚热爱去实现对品牌的信仰，生动诠释了“一日广本，终身广本”的品牌与用户间的良性共生形态。而这即是广汽本田全价值体系中最具特色的“共创文化价值”。
2020年，广汽本田全面深化数字化交互（Digital Transformation Reality），突破品牌对用户传统的单向沟通，实现品牌与用户双向沟通互动，进一步提升用户对品牌的亲近感。同时，2020年广州车展“广汽本田车生活全价值”品牌全周期服务系统+产品价值系统问世。可见除了以技术和品质优势从产品层面为用户提供高价值体验，广汽本田如今也更为着重考虑用车综合体验价值和产品保有价值。
刀之利——技术是最好的引擎
如广汽本田执行副总经理郑衡所言，“技术是广汽本田增长最好的引擎”。入华22年以来，一以贯之的高品质内核早已融入广汽本田的品牌基因。当内卷竞争开始加速行业洗牌力度，技术无疑成为企业稳固发展的重要基本盘。
依托本田全球领先的Honda FUNTEC技术，近年来广汽本田不断为国内市场引进全新技术和产品，并构筑了以“轿车+SUV”为核心、“SPORT TURBO+SPORT HYBRID”双动力矩阵为两翼的完备阵容，已就位的全方位体系力也造就了广汽本田兼具韧性与规模的强大“应变力”。2020全年，SPORT TURBO年累计销量46.32万辆，同比增长4.2%；锐·混动联盟年累计销量11.82万辆，同比增长77.3%。新技术车型合力贡献58.14万辆，占广汽本田全年销量71.8%。