首先,延保服务是谁提供延保,是厂家还是4S店推出的服务。如果是厂家延保,那么以后的延保期去到该厂家所属的4S店都可以维护保养。而如果是4S店自家推出的延保,那么延保期内所有的维修保养,都只能绑定该家4S店。
其次,对延保所保的范围也需要清楚明确。看清具体所签的延保内容条款,延保协议具有法律效应,在有争议的时候能够保证自己的权益。
对于延保有无必要购买,主要还是根据车辆本身的质量、品牌在市场上的口碑和自身的用车环境作为参考。也可在质保期内根据车辆表现,在快到期的时候再考虑购买。
而对程先生的问题,如果车辆还在三包的有效期内,根据“三包”法汽车产品出现产品质量问题,消费者凭三包凭证由修理者免费修理,包括工时费和材料费。如果修车时间超过五天,车主还有权要求经销商提供备用车。
另外,同一故障修理超过4次、修理时间累计超过30天,可以要求换车。因严重安全性能故障累计进行了2次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的,或发动机、变速器累计更换2次后,或转向系统、制动系统、悬架、系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的,消费者可选择退货。
结语:延保服务车辆可以进行正常的保养,同时在延保期内出现的各种问题所花费的维修费用、零件部件费用都会由延保公司承担,延保的维修服务都是原厂特约的维修中心。无论在技术人员上,还是零部件上,都有良好的保障,因此车主对整个维修的质量上更加放心。汽车的延保合同还可以同车辆以同转让,即售车价格及速度将高于同类的车辆价格,从而达到了保值的效果。