投诉的RAV4荣放车型包括了2022款2.0L CVT 两驱都市版、2022款 2.0L CVT 两驱风尚Plus版、以及2021和2022款 2.0L CVT 两驱风尚版等。这些投诉主要涉及车机导航系统的无法升级、车机功能的滞后、缺乏CarPlay、以及车机系统长时间未更新等问题。
另外，还有车主反映，车载主屏中控系统几乎无法提供除了倒车影像之外的其他功能，车机互联系统极不友好，无法满足正常需求。他们强烈要求一汽丰田免费升级车机互联（OTA）系统。车主们一致希望官方能够为他们解决这些问题。
一汽丰田的回应是感谢车主的反馈，并建议车主与经销店取得联系。然而，一些车主感到不满，认为他们的诉求没有得到妥善解决。一些车主还指出，与其他丰田车型不同，RAV4荣放车主似乎未被包括在免费升级车机互联功能的范围内。