显然,单纯就销量而言,从2021年7月份开始,日产天籁的表现非常出彩。但是,遗憾的是,在东风日产天籁销量增长迅猛的时候,这款车质量方面却存在着多发的汽油箱异响问题。由于这些问题较为多发,给用户造成了很大的困扰。
车质网数据显示,2021年12月份,由于汽油箱异响等问题较多,东风日产天籁甚至位居当月车型投诉榜第10名。
对于日产天籁存在的汽油箱异响问题,已经发酵很久。早在2020款日产天籁车型上,这款车就存在着多发的汽油箱异响问题。从车质网数据上,我们能够看到,2020款日产天籁存在的最多的投诉问题就是汽油箱问题。
到了目前在售2021款日产天籁,用户依然被汽油箱异响问题困扰。根据用户的反馈可以得知,2020款日产天籁和在售2021款日产天籁油箱加满油的时候,在加速、刹车、上下坡或者颠簸路面,都会有很明显的汽油箱异响的声音。
截止到2021年12月份,东风日产天籁汽油箱异响的问题依然在持续攀升。但是,面对愈演愈烈的汽油箱异响问题,4S店及厂家并没有给用户提供切实、有效的解决方案。
而且,根据部分用户反馈,厂家和4S店存在推诿的情况。换言之,当用户将问题反馈至东风日产官方,对方会让用户到4S店检测。但是,当用户到达4S店之后,4S店会表示,厂家没有解决方案,4S店也没有办法。
一位2021款天籁用户投诉称:“行驶过程中刹车的时候后面有水晃动的响声,车子开到4S店,技术人员说这是油箱里面的油加满了后摇晃的声音,有可能是设计的缺陷,解决不了,前一段时间再开的时候都没感觉有这个声音,从12号加了一次油开始就感觉非常明显。我希望厂家免费解决好车辆的问题。”