2024年的汽车市场竞争必将会更加激烈，无论新能源车还是传统燃油车，都回避不了如何面对消费者的投诉。在众多的投诉案例中，车型质量、维修、销售仍然是最主要的问题，其中新能源领域的投诉出现了大幅度的增长。今天的维权特别行为只是一个开端，全国媒体还将继续联合报道。在此之前的几天时间，我们也帮助沟通解决了不少消费者的车辆投诉事件：
吴先生的广汽传祺GS8双擎版车辆出现钥匙失灵，维修多次仍未排除故障，吴先生想退车。经过我们多次跟厂家沟通，终于退车了。
胡先生的零跑C11车辆行驶过程中出现方向盘锁死打不动的情况，售后让胡先生回去开等出现了第二次问题再说，双方未沟通一致。经过我们的调节，胡先生的问题也已经得到解决。
李小姐的东风EV EX1pro车辆存在小电瓶亏电，频繁无法启动的问题，和萧山名爵汽车有限公司沟通，一直未能解决。经过我们的沟通，店里同意免费赔偿一个新电瓶。
郑先生的星途瑶光购车不久发现车辆左翼子板被拆解过，并且发现左右两侧焊点不一致，和深圳星途鹏汇旗舰店沟通，一直没有结果。经过我们的沟通，郑先生得到了满意的解决方案。
黄先生的宋Plus D-mi车辆行驶过程中出现动力缺失的故障，4S店表示需要更换电机，双方就解决方案未能达成一致。经过我们沟通，黄先生顺利退车。
刘小姐购买了一台奥迪Q3轿跑，提车第二天发现车漆疑似二次维修喷漆，鉴定后发现后备箱盖的确存在二次喷漆，刘小姐希望得到一定的赔偿，但店里一直不解决。经过我们沟通后，双方达成一致。
王先生的奔驰威霆出现发动机水温偏低，达不到70度，甚至在低温状态下会出现驾驶员冻脚的问题，而且涉及车主近百台。经过报道，我们提出用无水冷却液做升温处理解决问题，奔驰厂家正在论证中，车主表示感谢媒体的专业指导和报道跟进。
胡先生的小鹏P7i系统升级后车子丹拿音响音效声场混乱，跟小鹏相关技术人员回复给出各种解释，并让车主去店里检查，却迟迟不解决问题。经过我们与厂家沟通，车主反馈厂家现在积极配合解决问题，结果也会第一时间告知我们。
