陈先生开了六年的福特翼搏，同样在正常行驶时，变速箱出现异响，失去动力。4S店一口咬定是车子经过水泡之后导致变速箱生锈。陈先生只能花费7200元维修变速箱，仅时隔一年同样的故障再次出现。有不少福特车主都遇到过同样的问题：没有涉水的车辆，变速箱却进水了，锈迹斑斑发生故障。这是为什么？
事件三：
2019年5月，张先生开了两年的福特福克斯突然失去动力。4S店检查后得出了变速箱进水的结论。由于车辆还在保修期内，张先生态度强硬，坚持变速箱进水与他个人无关，最终4S店免费维修了变速箱。张先生表示：“我这个车已经出保修期了，如果再出现进水的问题，是不是就要自费了？”有不少福特车主都遇到过同样的问题，变速箱进水导致故障，需要自费维修。
#问题发生的原因到底是什么？维修人员透露了真相
维修人员称，集雨板有一个洞，如果不堵的话，水会从这里往下滴，会滴在变速箱和发动机对接的地方。4S店让车主自费维修变速箱的同时，悄悄补上了集雨板上的漏点。
针对这个设计缺陷，早在2020年3月份，厂家就有了解决方案。这名4S店工作人员告诉记者，福特厂家给他们下达的解决方案属于内部通告。明明是设计缺陷，各地的4S店竟不约而同把责任全推到了车主身上。
至于为何不会主动告知车主，按照长安福特的解决方案，出现相应故障的车辆在维修时会悄悄进行补救，但还在正常使用车辆的车主，并不知道车辆存在这样的安全隐患。
#编辑总结
“心”生锈了远比变速箱生锈更令人寒心。但亡羊补牢，为时不晚。在后续一系列声明中，我们也能看到长安福特方面拿出的诚意与态度。但作为消费者，我们更希望在没有媒体介入的情况下，也能享受到技术过硬的产品与坦诚相待的售后服务。长质保期并退还维修费